主办机构 斐捷企业顾问有限公司
协办机构
培训时间 2005年8月30-31日
培训地点 上海新一百商务中心东楼17层第六教室(上海六合路58号,地铁1、2号线人民广场站5号出口)
培训对象 企业高阶管理人员、企业各直线部门的主管、企业各部门负责人事工作的行政人员
课程目的 1. 使非人力资源主管了解人力资源管理的理念及职责，进而形成与人力资源管理单位的互动；
2. 使非人力资源主管习得应知的人力资源管理专业知识，以便发挥其应有的人力资源管理功能，建立具有生产力的单位与企业；
3. 使非人力资源管理者对此专业发生初期兴趣，以便思考未来从事此专业可能性。
课程内容 一、人力资源管理的涵义
1、人力资源管理的定义
2、人力资源管理的目标与任务
3、人力资源管理与人事管理的区别
4、人力资源管理演进及未来发展趋势
二、人力资源管理体系
1、人力资源管理的全面概念
2、组织与职位的概念
3、职责与职级的概念
三、人力资源管理系统
1、人力资源管理系统模块架构
2、人力资源管理系统的作用与功能
3、导入人力资源管理系统对主管之效益
4、导入人力资源管理系统对员工之效益
四、各部门主管在人力资源管理中的作用
（一）何以所有管理者都需参与人力资源管理
1、被管转变为管人
2、如果懂人力资源的好处
3、日常人力资源管理
◆创造良好的工作环境
◆确实了解员工
◆经常教导员工
◆及时纠正员工
◆公平合理分工
◆保持双方沟通
（二）非人力资源主管应如何运用及配合人力资源管理部门
1、遵照现行人事作业流程
2、了解公司人事规章
3、明白人力资源部门的功能
4、公司对人力资源管理的要求
5、确定人力资源部门可提供的资源
（三）部门主管应具备的人力资源管理专业知识与技巧
1、人力规划及运用
◆组织阶级发展论
◆企业工作特性
◆部门主管的任务
2、人员需求与征聘
◆部门人力分析
◆部门未来发展的人力需求
◆如何建立人力计划
◆高效率人力资源运用管理
◆人员招募及招募面谈
◆确认人员需求及时间表
◆展开面谈步骤
◆面谈确认
3、员工教导与培育
◆在职训练涵义
◆部门主管在在职训练中的作用
◆在职训练的指导方法
◆建立在职训练体系、工作培训记录与指导
4、绩效评估及面谈
◆与员工共同订立目标
◆确认目标的可行及顺序
◆协助员工达成目标
◆激励绩效
5、升迁、派外与轮调
◆沟通与倾听
◆给予发展规划
◆轮调成长
五、结束语
1、有效的人才征选
2、落实的教育训练
3、组织与个人的共同成长
(1)充分的沟通
(2)身分立场的互换
(3)协调妥善安排
(4)共存共荣体
六、q%26a
授课语言
培训费用 rmb2000元/人（含讲师费用、两天午餐、资料、讲义纸笔、酒店式茶水服务）
其 它 师资背景：周昌湘
著名人力资源专家，hr管理世界专家团成员，emba，先后在统一企业、联强国际、普华永道等著名企业担任高级人力资源经理和顾问职务，他的客户客户包括：柯达（中国）、索尼（香港）、马士基（中国）、benq、特力股份、友讯（中国）、中国移动、平安保险（paic）、深圳发展银行、金蝶软件、顶新国际、上海浦东发展银行、远东网络、英业达。
报名咨询电话：
tel：（020）85634008、 85634022 莫小姐 蔡先生
fax：（020）85634022
e-mail：gd_hr@avl.com.cn
