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职场心经:能力培训赵浩明谈体验式培训
来源:转载自网络  2007-6-29   作者:会员投稿  评论
赵浩明:对外经贸大学法律学士,中国人民大学mba。
     北京人众人拓展训练有限公司高级培训师,曾进行geldp课程、ibmhplp课程、ericsson、abb、西门子、施耐德电气、百威、乐百氏、英格索兰、中央电视台、中国电信、中国联通、中国网通、ut斯达康(中国)有限公司等单位的培训。
    
     体验式培训着眼于能力
    
     作为培训行业的一支流派,体验式培训就是在培训形式上注入了“体验”元素,从而使培训目标更容易实现,效果更持久,过程更愉悦。所有的培训内容无外乎改变学习者三个方面的状态:知识、技能、态度。相对应的,企业组织培训希望解决的问题就是:具备做事的能力、知道怎么把事做好、愿意把事做好。体验式培训使学习者通过精心设计的游戏、场景和案例在学中做、做中学,是一种更加关注结果的培训方式。
    
     举个例子,“换位思考”、“信息对称”……对于大多数人都不陌生,生活中绝大多数的问题都可以归结为沟通问题,但很少有人认为自己在沟通方面需要提升。在我们的沟通类课程中有很多考验学习者沟通态度和能力的游戏,这些游戏使学习者能够自然体现自己的沟通习惯,学习者的行为会导致或好或坏的游戏结果,就是通过“体验”这面镜子,学习者有机会明确自己早沟通方面的现状。
    
     体验式培训更适合积极者
    
     我认为体验式培训行业更适合这样的人群:热爱生活,积极的人生态度,有丰富的阅历,善于并乐于了解学习者。学历专业仅仅代表一个人可能具备的知识。与之相比,我认为从事这一行业更应看重的是技能和态度,尤以态度为首。
    
     我心目中优秀的培训师应该是这样的:好问题比讲述多;用简单的例子讲述复杂的道理;学习者能够自主学习而不是“崇拜”讲师;讲授方式和内容因人而异。
    
     我曾经为浙江一家民营企业的中高层管理团队做培训,管理团队由老板亲朋、空降兵和八路军构成,融合了家族、外企和民企多种文化。培训一开始,我就发现在这个团队其乐融融的表面下,涌动着一股不和谐的暗流。于是我采取放大问题的做法,随着活动的继续,终于矛盾爆发了,为项目而设立的队长甩手不干了,团队成员相互指责,我小心翼翼地带着大家思考团队不和谐带来的结果和深层次的原因,继而寻找解决方案。终于,团队成员可以坦诚相见,借机会将工作中的误会澄清,对以后的工作达成共识。
    
     这是一个度己度人的工作,你得到的会比你付出的多。重要的不是你说了什么,重要的是别人听到了什么。
    
    
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