网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用internet技术，通过internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在internet上的虚拟银行柜台。
“网上银行”便利功能：
首先，网上银行可以减少固定网点数量、降低经营成本，而用户却可以不受空间、时间的限制，只要一台pc、一根电话线，无论在家里，还是在旅途中都可以与银行相连，享受每周7天、每天24小时的不间断服务。
其次，网上银行的客户端由标准pc、浏览器组成，便于维护。网上e－mail通信方式也非常灵活方便，便于用户与银行之间，以及银行内部之间的沟通。
企业在线理财
1．企业集团服务：集团客户可以通过网上银行服务查询集团各子公司的账户余额、交易信息，划拨集团内部公司之间的资金，进行账户管理等服务。
2．对公帐务实时查询：企业可以实时查询对公账户余额及交易历史。
3．网上转帐：企业可以通过互联网实现支付和转账。
4．国际收支申报：企业客户可以通过互联网向外管进行对公汇入汇款申报，此项业务目前可以在总行申请办理。
[支付网上行案例]
1．长城电子借记卡：在人民币支付方面，中国银行采纳业界先进的安全电子交易（set, secure electronic transaction）方式，率先建立了完全符合国际标准的安全认证中心(ca, certification authority)和支付网关，在充分保障客户资金安全的同时，轻松实现长城电子借记卡的网上实时支付功能，彻底解决了困扰国内电子商务发展的支付瓶颈，为国内电子商务的蓬勃发展提供广泛的发展空间。同时，此项服务也可以为网络信息供应商提供方便快捷的支付工具，新辟发展的前景。此项服务将首先在北京、上海开展。
2．长城国际卡：在外币支付方面，中国银行利用香港中银信用卡（国际）有限公司的支付网关，在国内推出了基于长城国际卡的网上支付手段。该支付网关同样采用了安全电子交易（set）方式，通过了visa和mastercard两大国际信用卡组织的严格审查，并能够与verisign进行交叉认证，使得任何持有带visa或mastercard标志的信用卡持卡人都可通过该网关进行网上支付。这将为国内的网上商家开拓海外市场带来无限的商机。
网上银行在电子商务当中的地位
在电子商务中，作为支付中介的银行在电子商务中扮演着举足轻重的角色，无论是网上购物还是网上交易，都需要网上银行来进行资金的支付和结算。银行是联结商家和消费者的纽带，银行是否能有效地实现支付手段的电子化和网络化是电子交易成败的关键。
无论是对于传统的交易，还是新兴的电子商务，资金的支付都是完成交易的重要环节，所不同的是，电子商务强调支付过程和支付手段的电子化。因此，银行作为电子化支付和结算的最终执行者，起着联结买卖双方的纽带作用，网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次，直接关系到电子商务的发展前景。因此随着电子商务的发展，网上银行的发展亦是必然趋势。
网上银行的安全
安全问题是人们在开展电子商务和网上银行服务时所关心的最主要的问题，即如何保证网上交易的公正性和安全性，保证交易双方身份的真实性，保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性。为了解决网上购物、交易和结算中的安全问题，需要有一个权威的第三方身份认证机构或称ca（certification authority）中心，来证明客户身份的真实性和合法性。除了ca之外，通常还需要使用加密技术对网上交易的信息进行加密，来保证电子商务的保密性、完整性、真实性和不可否认。
网上银行安全证书的使用条款
[案例参考]
中国银行网上银行安全条理（部分内容有删改，仅具备参考作用）
当用户在向中国银行申请电子安全证书时，认真阅读并遵守本条款的各项规定：
1、持卡人在申请电子安全证书时，应保证向中国银行提供最新的、真实的个人及借记卡帐户资料。
2、中国银行拥有电子安全证书的审批权，在持卡人提交申请资料后，中国银行将根据具体情况做出批准或拒绝的答复。无论此申请批准与否，中国银行均有权保留持卡人所提供的全部资料，持卡人对此不得提出异议。
3、为实现网上交易，持卡人允许银行和有关方面了解或使用其借记卡帐户的必要资料。
4、电子安全证书存放在持卡人的电子钱包中，持卡人应妥善保管电子安全证书及个人使用密码，以确保网上交易的安全。对于因电子安全证书及密码丢失或被他人盗用造成的一切损失均由持卡人承担。
5、持卡人发现或怀疑电子安全证书及密码丢失或被他人盗用，应立即到中国银行办理所用借记卡的挂失手续（具体规定见《中国银行人民币长城电子借记卡章程》）。持卡人补领新卡后，可重新申请电子安全证书。
6、持卡人的长城电子借记卡及相关存折如果丢失，参照上述第5条办理。
7、持卡人使用电子安全证书在网上消费时与商户产生的争议由双方自行解决，中国银行不介入此类纠纷。
8、中国银行拥有对本条款的修改及解释权。对于本条款的修改，中国银行应提前30天将修改通知及内容刊载于中国银行网页内，并视为持卡人已经收到。
9、持卡人申请电子安全证书并获得中国银行批准后，本条款构成持卡人与中国银行之间合同的一部分，并受有关法律、法规及中国银行规定的约束。
