来源: 网友博客
我是阿里巴巴贸易通普通会员,第一次接触电子商务的我在贸易通上发布公司产品供应信息。起初不访问的人源源不断,但都是些游客来也忽忽去也忽忽。
坚持就是胜利。就在发产品起后的两个月有,一个澳大利亚的客户给我看到了一米阳光。经过几天的沟通,对我有了一点点信任。开始叫我发资料、报价、和图片。之后的第三天,就把12台portable dvd款打到了我们的账户。此时一个严重的问题出现了,在我报价的同时,运费只报了一台机的,而且12台机的运费要280美金。我报了一台机6美金的价,这让我晚上无法入睡,不各怎样和客户交待。客户那么相信我,这时我却拆台,真不知怎么才好。等第二天,我决定再和客户沟通,我先向客户认错,当初还没有谈到半客户就发火了,不做就把款退回。这时我冷静下来,真诚与客户沟通,我说这是我第一次在网上做贸易,我的冲动和无知导致出错。也许是我的诚心打动了客户,最后经过几翻周折我们一人付一半运费。这就是我这次出错付出的代价,也给我上了一课,交了学费。幸运的是客户还是和我交易了。
在这虚拟的网络世界里,交易不是交易产品,而是用我们的诚与信和别人交易。我的这第一次让大家见笑了。