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接近顾客的五大技巧
来源:转载自网络  2007-6-15   作者:会员投稿  评论

    
    
    
     编者按:本文转载自阿里巴巴贸易论坛,网友“凡尘99”上传。原帖如下——
    
     接近是介于顾客心理的兴趣与联想之间。因此,适时的接近顾客,可谓销售成功了一半。下述的几项原则可作为参考:
    
     1、顾客若在卖场上对某一样商品看很长的时间,则表示对其商品产生了兴趣,而此时就是接近的时机。
    
     2、当顾客若伸手去触摸商品时,亦表示其对商品已感到兴趣,也就是销售人员接近的时机。
    
     3、顾客突然将脚步停止时,可能是被展示陈列或卖场商品所吸引,此时就是接近的时机,同时要注意顾客的目光所接触的商品,以准备展开此商品的话题。
    
     4、若发现顾客像在寻找什么之时,应予立刻接近,以了解顾客的用意,而且可以省掉顾客寻找的时间,同时增加交易的机会。
    
     5、与顾客目光相遇时,销售人员应面带笑容,同顾客打招呼,以增进彼此接近的机会。
    
    
    
     开店小贴示
    
     我们不但有优良的商品,更要有好办法把它很快卖出去。将商品放在消费者手里总比存在仓库里好。
    
    
    
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