有人说,中国企业选用erp产品,就像在没秤的情况下买西瓜,看上去一个个西瓜溜圆饱满,但是,且不说不能破皮儿看看瓤儿的成色是否满意,单就没有称量方法这一项,无论是对消费者还是瓜农都显得不太公平。不过,这一现状将随着近期《企业资源规划系统(erp)规范》的出台有望得以根本改变。
即将在全国范围开展培训并全面推行的《erp规范》,由中国生产力促进中心协会组织制定,共21个编制单位参与起草,并于3月21日在北京举行了“企业信息化erp规范报批稿审定会议”,会上25名专家一致通过了最终报批稿。此前,该规范经过多次专家会议反复讨论修改,并在全国各地选择了800多家企业试点运作,收集了上千条建议。
近日,参与制定erp技术规范的国内著名erp专家、广州科思电脑系统有限公司总经理钟恩光接受了chinabyte记者的专访,详细解读了《erp规范》制定的思路、范围、目的及意义。
以用户规范厂商
据了解,《erp规范》主要适用于企业erp产品与服务的选型工作。其内容包括企业资源规划系统(erp)的相关软件功能、开发管理、实施管理的基本要求和方法,为用户在选择erp软件和erp服务以及实施erp的过程提出了完整的规范性的指导意见和参考性标准。钟恩光表示,该规范是属于建议性的技术规范,不是强制性的执行标准
erp涉及范围内容极其广泛,实际上,想对厂商制定出一套技术标准似乎不太现实。钟恩光介绍说,出于以上考虑,《erp规范》制定的总体思路是从用户的应用角度、从选型的角度去规范用户行为,再由用户通过市场去规范erp厂商的开发。
“《erp规范》主要是面向企业的,规范了企业在erp选型时应该遵循的原则,然后通过企业erp选型的评估标准来规范开发商的产品。”
据称,《erp规范》正式实施后,erp厂商要想将产品推向市场就必须从产品的开发、功能、实施服务等方面符合规范要求。“否则,当市场用户根据《erp规范》去评估产品时,不符合规范的厂商显然无法通过。”钟恩光强调,“《erp规范》虽然是面向用户信息化而编制,但是,从市场效应讲,该规范对erp厂商反而具有更大的约束性。这种思路是绝妙的,能很好的解决市场中出现的一系列问题,”
规范选型及实施
很多用户都遇到过这么一种情景,面对形形色色的erp产品,眼花缭乱中,却对自己该如何选用毫无概念,更无法谈及对选用的erp产品的服务进行相应评估。不过,随着《erp规范》的制定,今后企业不但能知道erp应该具有那些功能,而且,可以对入围的erp系统进行量化的评估。
钟恩光介绍说,在《erp规范》中,将erp每一功能都分类、分级,即每一功能划分为a、b、c、d四级,而a级是必须的功能,企业用户能够根据企业的具体情况来选择适合的系统。“其实,实用、适用、好用就是好的erp,这项规范可以避免企业在选型时贪大崇洋,追求价格越贵越好、功能越多越好的erp系统。”
同时,《erp规范》还对erp厂商应该提供那些服务及如何实施问题作出详细规定,钟恩光说,“这样不但对erp厂商提出了产品服务技术标准,而且还提出各项服务工作的具体评估准则,以便于企业用户在选型阶段及实施阶段都能把握好erp项目的整个过程。”
统一评价标准
作为最具增长潜力的市场之一,erp产品的开发受到越来越多场上的关注与涉足,目前,国内公司已达100多家。迅速膨胀的erp提供商数量也引发了众多的问题,多数厂商都在抱怨市场erp产品良莠不齐,搞乱市场的同时,宣称自己的产品是最好的,别人的erp是混水摸鱼。但因长期以来并没有相应的评估标准,孰优孰劣,争论颇多,定论未果。
钟恩光认为,《erp规范》将成为评价erp产品好坏、功能多寡的首选标准,erp厂商在开发与完善产品时,有‘法’可依,有目标所从。因此,自觉的按照国家标准规范自己的产品,将成为国家《erp规范》颁布后,许多erp厂商的重要工作。
但是,他仍强调,《erp规范》的功能描述不可能包揽erp全部功能。“企业的管理是复杂的,erp管理的先进方法非常多。就像医生看病一样,同样是感冒,可以开出的药品可以有多种选择。同样的感冒病症,不同的医生开出的药品也可能不同,但是前提是都可以治好感冒。”
协调价格制定
作为erp应用推进中的最大瓶颈,动辄百万的价格,将大批企业拒之门外。在这高昂的费用中,有多少是产品的实际价值,多少是浮动“水分”,应用企业心中并没有一本明白账。erp产品价格的虚虚实实,给用户带来疑惑的同时,也降低了整个市场的信誉度。
针对上述情况,钟恩光表示,国家《erp规范》将着重对erp的价格进行协调,界定erp的规模及功能,为企业节约大量资金。他说,《erp规范》量化的功能标准将对erp价格起到自动平衡作用。“今后,任何企业都别想通过宣称自己的erp系统功能如何高级,而将erp价格推高到离谱的程度”。
另外,国家的颁布对于抑制进口erp软件令人咋舌的价格也有一定的作用。钟恩光认为,过去,一些进口erp软件产品的功能被过分夸大,中国企业甚至成了外国厂商的“印钞机”。“即使是大型企业,也应该明白自己需要的、可用的、实用的erp功能究竟是什么?究竟需求量多大?切可不必盲目的追求大而全,贵而洋。”
虽然《erp规范》由国内多家科研单位、大专院校、软件厂商共同参与编制、审定,力求做到全面涵盖erp领域,但钟恩光认为,而今我国erp发展方向存在严重分歧,产生了以倡导平台型的新型erp和传统型erp两大流派。目前一些erp组织主要由传统型erp厂商所把持,对于erp的健康发展十分不利。新型erp、基于平台型的erp等软肋问题未能很好的涉及及解决,成为了《erp规范》制定中的软肋。(完)