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1990年，我升任所服务机构台湾工业技术研究院的人力发展服务组组长的工作。此职位相当于一般民营公司人力资源处处长级的层级，负责的是要能将全研究院的人力资源发展业务，也就是有关教育训练培训及组织发展等业务。对于一个高科技产业的研发机构，针对六千多职工的培训要研拟出有效的体系，同时也要引进西方的培训工具，以推动组织发展所面对的多项项目（如组织气候调查、员工生涯规划、组织流程改造、职位评价等项目）。此种任务挑战，促使我必须要能挑选与善用欧美企业使用的相关工具及顾问咨询机构的协助。而我与lifo也就是在此背景结了不解之缘。
选择像lifo这类有关人的行为风格了解的工具，是因为所服务机构工研院（简称）虽然在主管培训上，已设计有各类的管理技能课程，但学员反应对于人的了解上，缺乏一种具体的工具，能针对不同的部属采取适当的管理领导措施。因此，上课所学无法充分运用得当。尤其当时组织进行转型，要由过去实验室实验导向为主转为与外界客户接触的顾客导向作业。一向精于研究开发的人员，要能与外界顾客接触，在人际互动面的技能确实不足。因此，我开始进行工具的挑选。自己甚至参加过多家工具的训练研习，针对它们的工具、价格、解说、课程、后续应用及其它应用课程等项目进行评比，最后选择了lifo，也认识了将lifo引入台湾及大陆的陈子良博士。
lifo相对于其它类似的工具，采用了较中性的字眼，尽量不引起贴卷标的负面感受。但是，它的后续应用却是丰富而具体的。让我来谈谈我所服务的工研院在lifo的运用上的一些做法，与您分享：
首先，是配合组织在顾客满意的策略课题上，先引进「lifo在顾客满意」方面的训练上，收到非常好的效果。员工藉由对人的了解及风格分类，除了了解自己以外，也能分辨顾客采取不同的互动行为，进而让顾客满意。
第二步，我们将lifo引入在主管的基础管理训练项目内。每一位新任主管藉由lifo对自己及部属有了风格上的了解，在管理领导上要采取如何的互动也就能善用工具、了然于胸了。
第三步，我们针对秘书助理、行政人员、采购人员等不同职能的职工安排了lifo的应用课程，或类似lifo时间管理、情绪管理…等通识性的课程提供给多数人使用。
第四步，由于评量lifo在组织达到正向的效果，我个人参加了lifo讲师训练，授证后将lifo植根于企业内部培训中。例如，新人征聘面谈作业的课程我将lifo风格融入于面谈技巧内；绩效管理训练中我将lifo融入设计于课程中，使主管在目标设定、工作教导、绩效评估时能「因人而异」良好互动。
经过lifo受训后的学员，不仅能将一般的管理技巧与lifo「因人而异」的观念及技巧结合，就如武功的运用，lifo给予内力，并导引与各招式（管理技巧）结合，在管理的领域里发挥。学员甚至反应家庭夫妻间、亲子间的互动更而融洽，虽然他们还没上过lifo有关亲子婚姻的应用课程！
除了管理互动的运用外，很多主管都建议或采用lifo，针对团队成员均进行lifo问卷分析，增进团队成员互动了解彼此，形成凝聚力高的团队运作。对于新进的人员，大家会以团队角色分工及现状，探讨出新进人员的lifo风格是何种主风格较妥，并作为新人征聘的条件。对于主管升迁lifo资料也成为个人参考资料之一，我们更鼓励主管们让部属了解他个人的风格，与部属间讨论出共事的最佳方式。
多年来，我在台湾及大陆企业界担任lifo内训课程教授，也亲眼看到企业在极短的时间内透过lifo，成员间彼此更加了解或去除对立，形成有效的经营团队或作业团队，主管们对于头痛的管理领导课题也找到了一帖有效的工具。有些学员甚至将lifo讲义中风格间的各种互动要领，当作管理上的圣经来运用。有些公司在策略规划的过程中，结合lifo的工具，让讨论形成共识的过程比以往更周延和谐；甚至透过lifo了解整体组织或团队文化，找到必要调整的要点。就如同我的经验，lifo是一套实践的工具，它能广泛的应用在各课题上，也有更进一步的问卷。但若要有效，除了策略面的思考外，实践才能够真正突显它的效果。期待您及您的组织也会有同样的受益。
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