黄光裕:
为了使消费者在国美享受到最低的价格,国美在行业里最早开始了连锁经营的模式,达到一定规模化之后,所带来的就是摊薄了经营费用,能够向顾客进一步提供更低的产品价格,以及向厂商提供直供的模式降低中间运营成本,比如说取消了这种代理制。同时国美也是最早用了包销定制的方法,国美是不设工厂的,他向厂家提出包销定制的方法,能够让厂家更有目的的生产一些产品,直接向我们提供,这样的话,对他们来讲是业务上多出来的一块,并不是原计划里的市场份额,对厂家、消费者、商家来讲,都是三者共同得利的。
使制造商向消费者提供了更喜欢的产品功能,我们作为零售商来讲,能够直接的接触到消费者,所以我们能够提出许多消费者需要的,而且是厂家想不到的功能,根据中国消费者的消费习惯,国美开始了免费送货、售前的免费咨询,售后的服务,网上购物,以及近期推出的免息分期付款,以及开展的会员制和客户经理制等一系列客户服务项目。通过这一系列的措施和创新,形成了我们企业重要的核心竞争能力之一。在消费者的心目中树立起国美电器优质的企业品牌。
优秀的品牌使企业能够超越地理界限和达到国际化经营的必要条件之一,国际经营这一课题在中国企业来讲,我想有两个方面的含义,对于中国市场,现在已经是得到了发展和壮大,准备进入国际市场的这些企业,更需要充分的扩展自己的实力,面对国际市场上新的挑战和新的竞争,从而立足在本土的中国企业,在中国市场上不断开放的形势下,也不可避免的要面临国际市场竞争的压力,因为外商也会云集中国,在中国的巨大市场上需求发展,实际上也面临着国际化竞争的局面。
国际化竞争虽然是不可避免的,但是也能够给企业带来新的思想和新的市场,以及新的增长,同时达到更强、更大规模的发展,寻找更低成本和更有效的运营模式。一个企业必须具备独特的核心竞争能力以及可持续发展的平台,才能在国际化经营的环境下能够生存,最终求得胜出。
我认为,企业的品牌和国际化经营是中国企业必须高度重视和努力的问题,同时,也要树立长远的战略目标,不要投机取巧、急功近利。使企业在充满挑战的环境下具有生存和竞争的能力。国美在中国市场发展的后期创建了这个企业,通过多年的积累有了很多的经验,也获得了市场的领先地位,以及良好的品牌效益,这些通过我们十几年的努力,也为我们准备进入国际市场和迎接国际市场的竞争奠定了一定的基础,使我们更充分的、更有信心的迎接中国市场开放后所带来的竞争和挑战。
从03年开始,国美率先进入了香港电器零售业市场,到今天为止,已经有十几家门店,这也是为国美国际化竞争做好了准备,他在积蓄经验,今后几年,国美将持续高增长的优势,立足于全国第一,力争在所有城市做大第一,通过在国内市场进一步的拓展,对新的市场和新的模式进行开发,以及对同行的整合等措施,多头并举,继续增强我们领先的地位,达到将来能在国内市场与国际企业竞争中进入强者的这一目标。最后我希望国美能够为我国的经济发展承担起品牌大国,品牌强国的历史责任,谢谢大家。
用友软件股份公司董事长兼总裁王文京
王文京:各位嘉宾下午好,首先热烈祝贺刚刚发布当选的2005年的25位最具影响力的中国企业领袖,用友软件是一家做软件的公司,我们的职责就是要使我们的客户成为最具影响力的企业,使我们客户的负责人成为最具影响力的企业领袖。%26gt;
怎么利用信息技术推动中国的企业进步,我记得在去年的年会上跟大家交流过这样的看法,在我们国家发展最快的几点里,我们经历过了不起优势,经历过装备现代化,现在经历着信息化的阶段。在我们中国企业整个的发展进程中,今天我们看到,经过20多年的发展,越来越多的企业已经在冲击世界市场,当然我们也看到,今天我们中国最大的企业,我们的500强企业和世界的500强企业仍然有很大的距离,在企业的管控,在企业的资金管理,在企业的战略执行,企业的成本控制、绩效管理等方面目前我们还有不小的差距。
在中国今天最具优势的制造行业,我们看到我们的中国制造和世界制造人均还有相当的距离,我们平均的交货时间还是313个小时,世界制造是185个小时,有一个国际的研究机构,就是英国的经济学人信息部,他对全球企业有一个研究,在他的研究里,对于中国企业的发展,他也有一个建议,就是中国企业必须把握现有的机会,从全球其他企业过去it企业的失败教训中吸取经验,并借此超越对手。我们中国也有一个著名的研究机构得出这样的结论,就是中国企业如何结合利用先进的it技术,可以使得中国企业获得后发优势。
对于我们企业来讲,我们最早导入it的时候是作为一个工具,后来逐渐成为了企业生产力的要素,今天在一些优势的企业已经看到,it已经作为可以改变企业商业模式的一个战略要素,大家可能觉得我这个说法太玄,我们看一个例子,这个例子可能大家在管理学的教科书上看过,就是墨西哥的水泥厂,是在墨西哥的一个下镇上,但是这个水泥厂已经发展成为全球同行业的前三位,他怎么从一个南美洲一个小镇的水泥厂,变成了前三,两个关键的问题,一个是投资组合策略,第二是应用了it,在他的总部和工厂部署了erp的系统,另外一个举措,在每一辆卡车上安装的移动终端,通过gpr和总部的erp系统是连接的,因为这样的措施,可以使对订单的响应时间从三个小时缩小的20分钟,卡车的使用量减少35%,由此构建了一个独特的商业模式,有是客户可以随时改变订单,如果没有按时送达的话,客户可以享受15%的折扣。所以我们可以看到,it企业不仅是对西方企业,对中国这样发展中的国家企业形成新的竞争优势,仍然是一种战略资源。
我们看中国的例子,这是长江三峡工程开发总公司,通过部署集团的管理系统,实现资产、设备、财务、人力资源的集中管理,他通过这个系统,主管也讲过,他新建一个水电厂的时候,马上可以把他的管理系统复制到新的水电厂的项目上去,很快可以实现管理复制。
这是中原集团,通过利用it系统实现资金的集中管理,每年减少银行贷款20亿,增加利息收入5千万,资金周转率提高20—30%,每年节省了50%以上的银行汇兑的费用。这个我们国家很知名的药品流通的企业,通过它部署的it系统,降低了物流和资金成本,生产计划的周期缩短了50%,整体的库存水平比原来降低了30%。这是一个钢铁企业,尽管规模不是最大的,但是在行业内的利润率在全国是最高的企业之一,它是通过it系统来实现企业的全成本管理,就是邢台钢铁公司。
这也是一个中国的企业,就是多斯机械公司,是机械制造企业,通过it方案使得他可以更快的响应客户,实现精细化的管理。
刚才讲了这么多应用成功的案例,除了那家墨西哥的水泥厂,我们很荣幸,用友软件为刚才这些企业提供了我们的管理解决方案,也是在中国众多企业十几年的支持和帮助下,用友软件今天发展成为亚洲第二大,也是中国最大的管理软件提供商,我们在以往的十几年发展中,和众多的中国企业形成了合作关系,我们也很希望在中国企业未来20年,未来100年的发展里,能够继续成为中国企业在信息化发展上的长期合作伙伴。
谢谢大家。
中国期货经纪有限公司董事长田源
田源:非常高兴跟大家交流,今天大家可能会关心为什么期货公司的董事长讲期货的问题,我想告诉大家,大家想赚钱的话,期货是最快的,想赔钱的话,期货也是最快的。我今天不大愿意讲我本企业的问题,因为我们企业太小了,我们在我们这个行业是第一大公司,目前市场份额是12%,但是行业很小。我今天是讲讲展望未来的问题,我们都谈论国际化的问题,中国经济的崛起问题。我想大家可能要面临的问题,就是要研究我们在未来的可能10年、20年、50年,我们中国企业的发展方向是什么地方,我们在什么地方赚钱,在什么地方开拓我们的业务。
我讲的第一个问题,最近在全球流行非常重要的概念,在大陆还没有引起关注,我希望大家关注这个问题。
根据这个报告的研究,这些国家的汇率在45年之内会升值300%,其中人民币会在十年之内生殖一倍以上,这是继18世纪工业革命,19世纪工业现在化,20世纪低成本运算与通信科技革命三大趋势之后的一个最重要的新趋势。这个报告在全球引起了很大的影响,但是出这个报告的时候,是中国出sars的时候,所以很多人没有关注这个现象。我们现在看到这个报告在全球已经发生了很重要的影响,一些跨国企业已经非常重视了,已经把金砖四国列为了重要的投资参考,一些小的国家,特别是韩国更加重视这个报告所揭示出来的趋势,一些跨国公司也非常重视这样的新趋势,比如说丰田公司,2010年的计划是在四个国家配置的产品产量到2010年时要达到10倍以上。所以下一步的发展趋势,有是金砖四国要取代传统的工业国,经济的重心也更多的从欧美倾斜大亚洲,中国在亚洲,印度在亚洲,俄罗斯的一部分也在亚洲,估计在20年内,中国会取代美国成为全球最大的汽车消费市场。这个研究是对未来50年的研究,可能目前我们还感觉不到冲击力,但是我们往前看50年,实际上50年是很快会到来的。中国的改革开放到今天为止是27年,27年再往前延伸,到上个世纪初的时候,实际上整个全球经济是走了一个非常重要的循环,这个循环就是从1900年前后,全球以英国为代表的国际贸易的税率接近于5%这样的水平,上升到上个世纪中叶第二次世界大战之后,全球的国际贸易上升到了80—90%,形成了前所未有的全球的贸易保护,这由于两次战争的原因。二战结束之后,整个国际社会用了50年的时间,在关贸协定下,谈了九次大的谈判,谈到了目前的不到5%,不断的关税减让,这个谈判是由大国主导的,但是大国在谈判的时候做梦也没有想到,当税率接近5%的时候,中国崛起了,中国以最低的劳动力成本价格进入了市场,可以说上个百年是世界为我们做了很多的准备,我们是抓住了这样的机会对内改革,对外开放,走向市场经济,所以使整个中国经济就赶上了这班车,也就是人们把墙拆了之后,我们的企业就冲向世界市场。所以引起了全球对中国企业崛起的担心和惊恐,但是应该说我们是抓住了这样一个历史性的机会。
那么下一个机会,我们一定是要用三五十年看,我觉得,我们中国的企业界朋友要高度重视这样的报告,是揭示了这样一个重要的内容。
第二是高度重视全球化条件下的全球定价的问题,我们天天在市场上研究铜今天是什么价格,石油明天是什么价格,黄金是什么价格。我们发现在十来年的过程中,我们每天研究的都是大量的全球的经济,每个国家的发展状况,比如说石油的价格前几年是20美金,曾经在前不久涨到了70美金,好像有些人讲,基金在兴风作浪,是全球的基金推动价格上涨,事实上这个因素是有的,但是应该更重要的看到,在全球化的情况下,我们很多商品的定价,资本的定价,包括人才的定价,已经进入了全球定价时代,也就是说,今天北京的房地产、上海的房地产,他不完全取决于本地的供求,是取决于全球对这个地区的购买力所给出的价格。所以全球的定价是我们考虑在哪一个行业竞争,以及未来行业的升值潜力,特别是作为上市公司在这样一个行业里,在全球定价重估值的过程中处于什么样的地位,我们看到房地产上涨了,油上涨了,我们看到土地涨了,但是这些因素不是单独由中国决定的,而是全球范围决定的,随着未来这些国家崛起,全球定价的问题会越来越重要,我们必须对我们在各个行业中所处的相对位置要有清醒地把握,要进入全球增长比较快的行业和地区,搭上全球化的班车,这是我们必须重视的问题。我们从我们每天对行情对市场的分析把握中,我们感觉到这个问题是越来越突出,而中国的很多企业并没有完全的注意到,而我们的政府在这方面的研究也是很不充分的,实际上关于人民币币值问题的关注,只是全球资本市场的一部分。
我想讲的第一个问题,我觉得从我们对全球问题的研究过程中,我觉得我们中国的企业,中国的政府,我们应该有更多的新的眼光,新的关系来适应下一阶段的发展,我有三个建议。
第一,我觉得应该重新塑造我们国家和企业的关系,我们国家和企业的关系在很长一段时间内,
第二,要更加高度的重视中国市场,金砖四国中间,我们中国是其中最主要的组成部分,而且是增长潜力最大的,按照我们的国内资源,人口、教育,国内市场、发展潜力等,我们有些企业把走向国际,甚至到比较远的地方收购兼并作为很重要的近期的目标,这可能是有问题的,既然我们列入了金砖四国的大的范围,外国人都跑我们家门口做生意,我觉得我们中国的企业要更加重视国内市场,当然我们同时要进入俄罗斯、巴西,进入印度这样未来潜力很大的地区和国家,那就是十年二十年比较长远的发展计划。
第三,我希望我们进一步的提升全社会对企业家的尊重,这个问题在今天提出来,实际上企业家在经济发展过程中,一定会扮演极其重要的作用,但是社会对企业家的尊重并没有达到应有的程度,这样的话对中国企业家的信心是有影响的。在这方面也特别希望政府、媒体、社会方方面面进一步唤起对我们创造财富、带领中国企业走向国际的大大小小的企业家的尊重,使我们国家像战争年代一样,有更多的将军、元帅率领中国的企业进军国际市场,为中国企业赢得最大的生存空间。
谢谢大家。
招商银行行长马蔚华先生
马蔚华:各位朋友,女士们、先生们,下午好。谢谢大家的爱心,刚才钱教授给我提的那个问题很简单,但是由于信息披露的规定,我没有回答,也请大家谅解。这次年会的主题我觉得寓意深远,耐人寻味。冠礼有是要举行成人的礼仪,表明我们中国企业经过20年已经成长壮大了,年轮,大家都知道是树上的成长的记录,实际也是在全球化中,中国企业的成长作用的记录。所以我想,在15分钟的发言里,我就讲一讲年轮和冠礼。
的确,经过20多年的改革开放,我们的中国企业已经长大了,就拿中国的银行业来说,我们已经从原来一家银行,变成了现在136家银行,有33000多个机构,有36亿资产,现在中国90%的资产是银行提供的资金,过去中国的银行不讲资本,没有资本照样办银行,有了资本的约束之后,现在我们已经有十几家银行达到了资本充足率的要求,将近70%的资产有了保障,过去我们的银行是不讲盈利,最近这四年,中国光是主要的商业银行,盈利增长了4倍,过去中国的银行不良资产都很头痛,在剥离不良资产的时候,不准确的统计也在37%以上,今年9月份降到了8.7%,在最近公布的全球一千家大银行里,就有19家中国的银行入选,这就是说,中国的银行确实已经长大了,已经可以“冠礼”了。
但是作为银行业,作为中国的商业银行进入了生存斗争日益激烈的成人的角逐圈里,是不是成熟了。我觉得长大不一定是成熟,判断我们中国的商业银行是否成熟,我觉得有这样四个层次的标准,可以从四个层次上判断。
第一,数字,我们可以从刚才我说的数字里判断,也可以从各家商业银行的资产负债表、财务报告、照顾说明书里判断,数字能说明一定的问题,但是数字不是银行的全部和本质,比如说不良资产,经过财务重组可以从10或10以上降到比较理想的程度,但是不能说明未来还会这样。比如说利润,是不是真实,风险的权重是多少?考虑不考虑将来的投入,这都是影响银行真实性的因素,所以当期的利润并不能表示这个银行长期的、稳定的这种利润目标。
所以,比数字更重要的应该是他的管理水平,这是第二层次的。如果这个银行的管理水平不高,你的不良资产就是降到零,也会回到10或20。所以,管理比数字更重要。
比管理更重要的是,一个好的管理水平取决于这家银行的治理结构,也就是董事会、监事会,有效的激励机制和约束机制。只有这样一个良好的治理结构,才有管理水平的提升。
我觉得比治理结构更高的层次,应该是企业的理念和文化,这是判断一个企业,一个银行是否成熟的最高标准。因为制度是解决你必须这样做,文化是解决你应该这样做,自觉的这样做,所以纵观全球、国内外成熟的企业,不仅有良好的制度,而且有很好的文化。
所以用这样的一种标准去审视我们的企业和银行,我觉得,“冠礼”不一定是成熟。我们要想成企业之大成,还要有艰苦的努力,还要从很多方面提升我们的管理水平,铸造我们的文化。
年轮,我觉得这个词用得很好,就是中国企业在全球化中,我们拥有的地位和影响,我们作为银行也好,企业也好,我们引进战略投资者也好,引进管理者也好,关键是要洋为中用,关键是要以自主创新的能力来镌刻我们民族银行业的年轮,大家都知道招商银行的信用卡,很多人很喜欢,6年前我们搞信用卡的时候,当时国际上一个非常优秀的信用卡的大银行,要和我合作,发联名卡,有人说,你应该受宠若惊,但是我断然拒绝了,为什么呢?我是想,我们是小银行,这个卡上如果有大银行的名字,可能谁也看不到小银行的名字了。而且后台是在新加坡,我们是受制于人。第三是在没有进入wto之前,外资是不能进入本地市场的,他们就是用我们的努力来分我们的成绩,挣一块钱,分他5毛钱。最后的一点,如果一个商业银行,作为中国的商业银行,如果没有自己的品牌,没有自己的卡,那是悲哀的事。所以我们拒绝了他,但是我们不能排斥境外的技术,不能排斥国际的先进水平,我们就选了台湾一个,在那个信用卡市场上打败了大银行的一家机构,和它进行技术上的合作,当然也有利益,但是我们的信用卡是招商银行的信用卡,没有别人的股份,也没有别人的名字。这样的话,他派了100多人,我们进行了13个月的努力,就制出中国地区张一卡双币全球通用的信用卡,到今年整整是三年,我们占领了中国30%的市场,现在我们有八亿八千张信用卡,而真正的信用卡也就是1500万张,而且我们这张卡已经越来越受广大消费者的欢迎,成了一个品牌。前几天那英给我打电话,那英是电视上见到的歌唱家,让我给他办一张卡,我说你怎么知道我的电话呢?他说赵本山给她的,她说他们在北京吃饭,都是演员,每人都有一张卡,说我没有,有点失落,已经成为他们这些名人大腕喜欢的、而且引以为表示身份的一张卡片。
所以我觉得,经过三年的努力,我们创造了一个民族的品牌,未来的市场,所有的外资银行进入中国,不管是自己去开拓,还是找战略合作者,言必及信用卡,这是未来非常有希望的,能够给银行提供巨大利润的一个领地,所以作为中国的银行业,我们没有理由不去占领。
所以,我觉得,作为中国的企业,在我们庆祝冠礼的时候,我们既不能忘记自己还没有成熟,但是我们又要一个而立之年的男子汉的这样一种气魄,努力去拼搏,造就自己的事业,我们要用自己的创新,用自己独立自主的创新在世界经济中去镌刻中国企业的年轮,谢谢。
金蝶国际软件集团主席兼行政总裁徐少春
徐少春:女士们、先生们,各位企业家,大家下午好。
马行长是我非常尊敬的企业家,马行长在银行业打败了外资银行,我想软件业我们实际上也胜利在望,我今天的主题就是中国软件只有希望,没有失望。
谈到软件,有很多误区,总是把中国软件和印度软件比,软件就是外包,这是一个错误的概念。第二,去年有媒体报道,特别是有一篇文章报道,软件行业整体利润下降,行业令人失望,我也不同意这个观点。第三,认为互联网公司就是软件公司。我今天通过15分钟的报告来解开这个误区。
首先我谈一下著名的微笑曲线,宏基的总裁施振荣先生提出了微笑曲线,同样在软件业也有这样的曲线,分成上游和下游,软件工业有三种模式,第一种是产品模式,第二是代工模式,就是接人家的订单进行加工,实际上就是通常所说的软件的外包。第三个模式是服务模式,不生产产品,不生产波音飞机,但是航空公司,为客户提供服务。所以在全球软件业当中,在这个产业链中,在微笑曲线这样的线当中,有许多著名的公司,比如说ibm等等,在中国,也有很多的著名的公司,金蝶我们公司就是研发自己的产品,每年投资近一个亿的钱投在产品研发上,当然还有用友软件,我们的同行。服务模式东软也是为客户提供服务的,以服务模式为主的公司。还有最近的中讯公司,在各个行业,在中国也有很多著名的这样的软件公司。我想说,软件外包不等于整个软件,除了外包模式之外,还有产品模式,有服务模式。
另外这样一条微笑曲线很有意思,在上游和下游,它的潜力是最大的,在代工模式,你必须要形成规模,才能形成盈利,所以每一种模式都有它的盈利模式,但是产品研发、自主创新是价值链的源头,是最难的,但是我们在最难的领域里,与我们的国外竞争对手展开竞争,无论是国内,还是香港,还是在亚太地区。
这样的一条曲线,越是两端,赚的钱越多,难度越大,这样的模式,就对软件企业提出的挑战是非常大的。
金蝶在全球里也是第一家通过java世界标准认定的企业,经过25000个严酷的测试,我们终于取得了可以参与世界java标准的制定,许多的专家也给予了很高的评价。
过去我们财务的业绩,平均每年增长28%,我们的理顺符合增长率,达到了25%,今年上半年增长了31%,所以不是行业整体利润下滑。特别是,金蝶的收入超过了在中国的国外竞争对手在中国的收入,所以我们说中国的软件规模小,你看看人家国外的软件,他还不如我们。当然全球的软件产业也面临很大的挑战,
中国其实是一个信息化潜力非常巨大的公司,今天我们可以看到有25位企业家当选最有影响力的企业领袖,其实在他们光环的背后,有我们的软件,每天在那里运行,我想在你的企业了,如果没有软件,你很难运营,很难正常的开展管理。尽管我们现在的软件规模还小,但是潜力非常大。我们看一个数字,中国13亿人口,美国只有3个亿,我们pc的拥有量是5300万台,但是美国是2.23亿,也就是说联想的pc还有很大的市场空间,我们手机的拥有量是4个亿,但是美国只有2.8亿,这说明中国信息化的环境和美国不同,这是我们独有的,这是我们的机会。所以说联想的pc有机会,中国的软件也有很大的机会。
我来说一下未来中国软件业有三个趋势,第一个趋势是产业链的趋势,我谈到了微笑曲线,我们是来研发产品的,但是在我们的周围,我们有很多的合作伙伴,所以金蝶的渠道伙伴在全中国包括亚太地区超过了一千家,覆盖中国211个城市,我们成功的进入了亚太地区。所以,这样一个产品模式运营的公司,当我们的渠道伙伴越来越多的情况下,当我们达到联想的规模,将来我们这样的公司,就是软件产业当中的联想。
另外一个趋势,就是我们现在使用软件的方式,就是要不断的版本升级,给你一个打包的软件,但是未来,你不用买软件了,你只需要买服务,我们的软件装在一个中央主机上,就像用自来水和电一样使用我们的软件,所以软件工业的最吸引人的趋势,就是它的服务化和不断的个性化。如果你不这样做,如果你的企业将来不采用这种先进的模式去使用软件,那很有可能冷不丁你的竞争对手就会超过你,因为他比你的成本更低,效率比你更高。所以这是软件工业过程中最吸引人的发展趋势,也是我们的机会。
所以我们讲,软件厂商也是it的建筑师和工程师,你不仅要盖屋里的厂房,也要构建it的建筑,没有它,你也很难有你的竞争优势。所以房地产市场有多大,中国的软件市场就有多大,过去华为、联想等it设备与硬件厂商最强,并且走向了世界,我想这是老一辈革命家,老一辈的中国企业家走出去了,他们带着硬件走出去了,未来就是我们软件厂商的天下,所以,我想再过五年、十年,中国的软件也将最强,并且走向世界,所以我的观点就是中国软件只有希望,没有失望。
金蝶的目标就是要跻身世界软件十强,衷心的希望我们在座的各位中国企业家支持我们,支持我们共同的事业,谢谢大家。
长江商学院院长项兵教授
项兵:各位企业家,各位来宾,各位朋友,今天很高兴和这么多商界、政府、学界的朋友和大家交流一下我对全球经济的基本的思考,在此之前,我其实想讲人文精神,这是我明年研究的主题之一。资本主义市场经济的伟大,不仅仅在于伟大的科学技术,更为重要的是伟大的商业机构。我希望我今天把我这个新洋务的内涵重新展开讲,明年我们再探讨新的问题。
今天我希望借此机会和大家探讨三大问题,第一强调全球视野的重要性,我是2002年鼓吹的核心思想之一是全球思想和全球意识。从新的视野下看一下中国企业面临的处境和挑战。然后再探讨一下新洋务能给你提供什么新的视野,新的思维,新的对策,新的战法。
全球视野,全球市场一体化,经济全球化,这个大家都知道,另外两点,我一直强调的,主宰世界经济的顶级跨国公司,已经具备了全球资源整合能力,这是我2000年通过培训学到的,如果你的竞争对手能整合全国资源,而你的视野是朝阳区,已经就不在一个界面了,视野已经输掉了。顶级的跨国公司已经具备了全球资源整合的能力,这一点是史无前例的,加上科技的进步,加上贸易障碍的取消,他的全球杀伤力一步一步的形成。
第三,主要的产业资源和现有的主流行业已基本上被瓜分完毕,很多仗已经打完了。这是不争的事实,这样给中国企业留下的生存发展空间是受大非常大的挤压,目前为止,中国的gdp占全球的4%,2003年是3%,如果我们主要的竞争对手把96%瓜分完毕,回头想和中国的民族企业占4%的全球市场,如何和你平分秋色,我们面临的挑战史无前例。绝对不可以低估。
非主流行业,我们到目前为止,我们企业做得比较优秀的还是非主流产品,我们经济发展模式还是以投入加大为主,我们20多年的改革开放取得了巨大的成就,同时使得中国的经济对外部的依赖性是非常巨大,中国的外贸占了gdp的40%,美国还不到10%,我们对外贸的依赖性如此之大。
同样值得关注的,我们对外部管理人才的依赖性也同样之大,不仅是技术、市场、原材料。一个多月之前,我参加世界经济论坛,有是人才培养大会的内部讨论,他们做了一个内部的调查,他们发现,即使是跨国公司,在中国区的老总,他们提了一批中国人做中国区的老总,实践了一段时间之后,发现相当一批中国人往下掉,这值得我们反省。如果是这样,我们怎么样进军全球市场呢?我们必须反省自己,我们匮乏的是全球视野,我们匮乏的是跟全球500强有积极对话的能力,我们匮乏的是对人文精神的深刻理解,财务手段、市场营销是解决不了的。这是中国经济发展的最大的天花板之一,真正有全球的视野,全球的整合能力,这些方面不具备。
所以在全球化的今天,强弱是相对的,中国如何发展自己的中产阶级,实现自己真正的和谐,我们必须有新的视野,中产阶级的产生是和谐社会产生的必要环节,在新的形势下如何打造中产阶级。
中国的企业都是以价格战为主,生产过剩,出口老外在反倾销,无可置疑,我们取得了很大的进步,但是不能沉淀在过去的成功之中,我们的出路在什么地方,目前的局势改变不了,我们有相当多的企业,销售收入是非常之高,号称进入世界500强,但是给员工的工资是低得可怜,利润又是少得可怜,凭什么成为世界级企业。在座的企业家都要考虑这些问题。这些问题解决不了,我们出不了伟大的中产阶级,我们和谐社会的建立几乎是不可能的,我们很有可能从计划经济鸟笼钻进了市场经济的鸟笼。
三年以前,我就呼吁中国一定要反思市场换技术的策略,我们同时需要反思民族企业参与国际竞争的策略和思维模式,比如说,我们把一件东西,你做100,他作90,他作85,我们的思维一直是价格战,这个思维做下去,我概括成杀敌一千,自伤八百,在发达市场,中产阶级会变成无产阶级,同归于尽战略,在新兴市场这种杀伤力更大,全是替代性的,当然这种思维方式对中国经济的发展也有决定性的作用,他们的共是无可置疑的,但是如果中国的企业家都是这样的思维,政治家是救不了你们的,只有你们自己可以救自己。
非主流市场,这次贸易谈判,对中国抱怨最大的是巴基斯坦和印度,现在我们的铁杆兄弟也在反目成仇,企业家的思维太狭窄了,这样再走下去的话,我们不可能建立和谐社会,和谐社会的建立,中产阶级是不可或缺的,凭这种思维,凭什么能给员工33000美金一年。
所以民族企业在全球范围竞争的格局,第一我们的全球gdp只占4%,所以我们必须学会以弱胜强,后发制人,如果没有颠覆性的视野和思维,追赶永远是没有希望的,拷贝永远是没有希望的,当然我们需要一批中国企业拷贝,当然中国要出世界级的企业,这些企业一定要有前瞻性的思维,更宽阔的视野考虑这些问题。比如说99年提出链条对链条的竞争,其实这是有我的理论基础的,中国是个大国,我把中间做好的时候,我们对上游原材料的价格影响力是非常大的,对下游的渠道影响也很重要。打不过就卖,如果北京到上海唯一的路是高速公路的话,那我们就买,因为西方的治理结构是到位的,管理是优秀的,借力打力。华为不可能收购爱立信,不可能收购诺基亚,所以华为的战法没有联想这种选择,联想和tcl倒是有这种选择。
我希望中国企业多花点时间考虑业务模式的创新,这样我们树敌才不会太多。更为重要的,我们需要创造一片新的天空,没有视野和思维方式的拓展,我们有可能树敌太多。同样重要的,市场化。
所以民族企业应对之策,我认为当前最为重要的是思维方式的跨越,超越中国,从世界看中国,超越科学技术,多多关心企业兴国,超越自我必须外向,没有你我之分,比如说境外上市,给中国企业最大的好处之一,无论是中石油、中石化,最大的好处之一,他们逼着中国的企业为股东创造价值,即使过去企业不好,只有美国的监管能做到逼娼为良,把企业做好是硬道理,不是自己一定要做个主板出来,在全球的今天,一切都是大我的概念,我们需要优秀的企业,逼着他们必须成为一个良好行为的企业,中国的优秀企业都可以到美国上市,借力打力,在大我的视野之中,没有请进来走出去之说,没有国际化之说,一切都是我的,大我。从这个思路来讲,没有中学为体,西学为用之说,开放的心态,在大我的视野之中是没有西中之分的,提中国式管理就是井底之蛙,大我非常重要。
甚至超越独立自主的研发视野,在应对全球经济的今天,这个思维还是有局限性的,我们不能在所有方面都是最优秀的,要学会借力打力,华为用两年过不了认证体系,我们一个企业,用三四年的时间也过不了福特设备提供商的认证体系,即使有全世界最先进的技术人家也不要你,设备坏了,你能随时派人来休吗,技术即使最先进,也不会采用你的,设备一旦坏掉,敢用你的设备吗?
强调最大的挑战是全球视野思维,当然我们面临的挑战是非常大的,我们没有大企业管理的经验,尤其没有大企业的流程,联想收购ibmpc,最大的受惠之一,是我们学会了在发达市场进行竞争和合作。目前为止,我们的国企占主要,国企整合全球资源障碍太多了,因为和国家利益联系在一起,我们中海油的问题,我们傅总做得非常优秀,用了最棒的咨询公司,但是取势问题一定要给以关注,我有一篇文章,《全球取势》,非常重要。这种事将来会碰到的,因为意识形态的差异,大国的问题,一说国企,国企在全球的发展空间很小,我们整合全球资源的难度太大了,公共关系的问题,出去的时候问题很多。
管理上我们是弱势整合强势,这一点是史无前例的,我们没有一家企业强大到可以进美国市场,我跟你谈本土化,都不成。所以主权上我们可以收购其他企业,管理上我们可以弱势收购强势,可以是五段收购九段,怎么办?联想走出了很好的一条路,昨天柳总也做了详细的介绍,但是这是中国企业面临最独特的问题之一,ibm进入中国居高临下,全球品牌,全球战略,中国企业目前没有这样的威风。
我们的准备时间很少,人文精神的准备时间太少,没有人文精神的深刻理解,我们做不到全世界人才为我所用,我们也很难真正的进入wto,wto不是法律条文的问题,会有一系列的问题会过来,刚才讲是不是最高段位的企业是做标准的,我觉得是值得探讨的。真正顶级的企业是对管理的价值观具有震撼性的企业,这是最伟大的企业,这是伟大的商业机构之所在,标准都是随时过时的。人文资本的储备是我们中国企业家必须具备的条件之一,你看看雅典奥运会的开幕式和闭幕式,你就可以看到人文精神的穿透力,这点我们必须加强。
总结一下,我希望意识到新洋务不是收购,新洋务是一个颠覆的思维方式,过去20多年我们是以中国对抗世界,什么都弄到中国来。它强调的是以全球看中国,以全球资源对抗全球,不是以中国资源对抗,是一个颠覆式的思维方式,购并只是一个手段,有一些需要购并,有些不需要,有些需要自创核心技术,有的不需要,所以中国企业必须在取势上有新的思维,使得企业成功的概率更大一些。我们学者、教授花这么长时间琢磨这些问题,我们是希望和企业家共同努力,增加我们成功的概率,这是我们能够做的。
所以一定要强调,要有共赢的心态,用孔老夫人合而不为的思维,不要中学为主,西学为用的思想整合全球的高端人才,我相信我们在座的企业和企业家会出一批真正的世界级的。谢谢大家。