四、关键还靠产品 诚信才是硬道理
陈解群: 有几个供应商跟我们说，做出口要小心，没有天上掉下来馅饼，而我只跟客户见了一次，平时也是电话，说真的我们真的很幸运，
记者: 那你觉得是靠什么吸引了客户的呢？
陈解群: 第一，对方来过工厂，了解了公司的实力，
记者: 是的，这是基础，产品不过硬什么都是白搭
陈解群: 第二，通过几次沟通，我们把彼此所顾虑的说得很明白
陈解群: 我能做到的我就答应他，我不能做的，我也跟他说了，希望大家都能理解，这就是诚信
记者: 是的！我接触过的成功的网商都是强调诚信这一点
陈解群: 如果你整天通过电子商务，每天对着电脑，每次都是通过网上聊天来做生意还是不够的
陈解群: 打的速度肯定不如电话来得快
陈解群: 我收到客户的留言和邮件，我会马上打电话行沟通
记者: 这个就是看反应速度和职业道德了
陈解群: 然后再通过文字来强调
记者: 如果让您总结一下您做电子商务的个人经历，您有什么好的经验可以和大家分享呢?特别是对于那些新入门的网商？
陈解群: 通过阿里巴巴提供的信息平台，能结识很多朋友，公司也能用很小的一笔开支开拓全国甚至全球的市场，但是有一点要提醒新的网商，也不能完全依赖客户找上门来
陈解群: 一定要主动出击
陈解群: 还有一点也是阿里巴巴经常提到的，简单的事重复做
记者: 持之以恒
陈解群: 客户要分类，抓重点，
陈解群: 不要想着大小通吃，这样会消化不良
陈解群: 我的客户我都会分好类，建立一个客户档案，
陈解群: 对于有意向的客户我会主动电话联系，平时也会多沟通，
