受访客户名： 宁波市新东方工贸有限公司
受访人： 朱秋城 先生 ( 外贸部 经理 )
诚信通商铺网址： http://woodenshipmodel.cn.alibaba.com/
主营产品：木船模型、木制工艺品、服装
采访人： 林姗姗
朱秋城名言：接踵而来的订单证实了我当初选择网络贸易是正确的。
“我们的目标是做中国最大的船模供应商。”这是宁波市新东方工贸有限公司的外贸经理朱先生说的一句话。作为一家拥有20多年船模生产历史的企业，朱先生坦言：也许靠传统贸易我们也能发展得很好，但是随着市场竞争的日趋激烈，要实现这个目标就要付出更多努力。”
20多年来，新东方公司一直从事出口业务，国内市场的产品占有率几乎为零。2005年底，公司决定调整方向，实现国际、国内市场双赢的局面。为此他们在国内注册了自己的品牌商标、统一包装，并征集了代理商。
是什么原因让新东方有了开拓国内市场的举措呢？朱先生拨开迷团，一一道来——
“一直以来我们在出口业务上发展得不错，但我认为不应该忽视国内市场的潜力。说起来，有一半功劳应该归于2年前与阿里巴巴的结缘，让企业在传统贸易领域里注入了新的活力。通过网络接踵而来的海外买家让我们看到了全新的前景——网络贸易同样适用于企业对国内市场的开拓。”
原来，从2004年开始，新东方就依靠阿里巴巴英文站积累了许多海外买家。于是这一次他们决定加入专为内贸企业服务的阿里巴巴“诚信通”，以期望获得更多的买家。
2006年初，新东方公司正式开始在自己的“诚信通”商铺上发布产品信息。朱先生自豪地告诉我，他成交最快的一个订单只花了3天时间。
“这是一家辽宁的客户，在阿里巴巴网站上寻找工艺木鞋的供应商。从发来询盘到下订单只花了3天时间，而且是付了全额款项。简直是一气呵成，到现在我们已经合作了3笔订单，非常顺利。
此外还有一家国内著名的体育用品公司也找到我们，下了一笔订单。很多礼品店打来电话希望做我们的代理商……”
朱先生提到网络贸易便开始滔滔不绝，热情地分享了自己的体会。
“有些朋友总是会抱怨自己在阿里巴巴上询盘很多，但是效果不好。在我看来，对于网络贸易一定要用正确的态度对待：
一、 阿里巴巴只是一个平台，最终促使客户下订单的还是企业本身。
作为一个b2b平台，阿里巴巴拥有良好的知名度和实力，它省去了我们四处寻找买家的辛苦和资金投入。买家通过网络寻找供应商，发来询盘就证明这个平台的影响力。而企业规模、产品质量、价格以及服务，都是决定买家下单的重要因素，机会来了，自己不把握是不行的。就好像阿里巴巴助你一臂之力，而自己的努力才是关键。
二、 要吸引买家要有自己的一套方法，根据不同的产品设定不同的目标。
现在的市场竞争太利害了。价格上的竞争已经达到极限，因此如果一味地想用低价吸引客户是不理智的。我认为应该淘汰利润低的产品，做品牌产品。我的目标就是做精品船，相信这会是一个重大突破。
此外，不要小看每一封询盘。你一时的疏忽也许就错过了一次合作的机会了。通常我对客户的第一封询盘都非常重视，因为只有通过交流才能判断对方的真实意图。即使最终生意没做成，也没有关系，至少能让对方了解有这样一家公司，也等于打开知名度嘛。
三、 网络贸易的快捷和省钱，有着比展会更灵活的优势。
记得非典时期我们在广交会上买了两个摊位，花了20多万元，结果一无所获。现在看来，还是网络贸易比较适合我们，坐在办公室动动鼠标，就可以接订单，何必再满世界地跑呢？”
在朱先生的网络贸易经历中，还有一点戏剧性的变化，那就是他父亲的态度。起初，当父亲知道朱先生在网上“做生意”的时候，非常不以为然，甚至有些反对。“他一直认为传统贸易才是王道，从来没想过在网上可以做买卖。因为产品的报价都是他负责的，以前需要他报价的时候总是要拖个几天，现在是需要他报价的时候，他总是第一时间完成。”朱先生说父亲现在已经非常支持自己开展网络贸易了，“因为不断的订单就是最好的证明！”
如今，朱先生的日程表里，每天都有12小时以上的时间是在阿里巴巴网站上工作。借着网络贸易的东风，他坚信企业正在往最好的方向前进。
附：朱秋城先生的自述文章：
愿与广大网商朋友共同进步！
我们是一家专业生产木船模型工艺的工厂。第一次接触阿里巴巴是大概在2年前，在网上闲逛的时候认识了alibaba.com，就注册了免费会员，根本没有把这件事情当回事。
但是非常吃惊是发消息后的第3天，有个北京的朋友给我电话，他告诉我是在阿里巴巴上找到我的。接来的日子，我的电话一下子就成了热线了，几乎每天都有人问价格。
接下来一件事情对我产生了极大的影响，这是我在阿里巴巴的真正第一单。那天我接到一家韩国公司的深圳代表处打来的电话，急需一个柜的木帆船模型，但是交货日期非常急。我马上想到工厂留下的不少库存货，于是告诉他可以在3个星期内交一个柜的货。客户承诺说要下这笔订单，过了几天银行真的通知我钱到了。
我们真的不敢相信。特别是我父亲，他说单子怎么可以这样接？客人下单前甚至没有要样品，也没来验厂，就下单给我们。这次合作意义重大，总额1万美金，而且还把我们好几年的库存都买空了。
这件事情之后我就成了阿里巴巴的fans了。现在一开电脑就登录阿里巴巴英文站，单子也一个接一个来。
比如，去年我们通过阿里巴巴认识了俄罗斯一位大型采购商，还有上个月接到的一位日本买家，要求订购一批超级大船模型——2米50大的帆船。这些客人都是自己找上门的。
我自己这几天总结了一些感悟：
第一、你们的平台不错
第二、本身产品一定要好，价格也要合适
第三、要有非常好的服务意识
对于网络贸易，我认为应该是这样做的：首先对打进电话的每个人，都应该看做是真实的客人，而且要跟客人多多沟通交流，一点一点判断客人的真实性。贵在真诚，我相信还是真正做贸易的人多。如果遇到几个随便问价格的也没关系的，也要有礼貌回复。而且多多听客人的意见把内功做好，也就是产品和质量的提高。
我相信阿里巴巴是：好平台+好产品+好价格+良好的服务。 做生意其实非常简单，在阿里巴巴上的贸易故事还有很多，但是因为马上出差了，先讲到这。
我们的目标是做中国最大的船模型供应商，再次感谢阿里巴巴！
产品展示 公司介绍 供求商机 诚信通档案
