(作者:玻璃先生)
1、鲶鱼与沙丁鱼 挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能够让其活着抵港,价格就会比死沙丁鱼高出好几倍。 但由于路途遥远,往往沙丁鲶鱼运到半路就会死掉,很少有人能够将沙丁鱼活着运回来。只有一艘鱼船每次都能成功地带回活的沙丁鱼,该船的船长因此赚了很多钱。
但是,人们向这位船长请教其中的诀窍时,他总是避而不答,一直严守这个的秘密。直到船长死后,人们打开他的船舱才发现只是在鱼舱放了一条鲶鱼而已。
原来,由于鲶鱼来到一个陌生的环境后,会四处游动,而沙丁鱼对这样一个异已分子的加入深感不安,在危机感的支配下紧张地不停游动,在危机与运动中最大限度地发挥了生命的潜能,所以才能够活着回到港口。
这个故事中的“鲶鱼效应”在企业管理中的应用非常广泛,其主要方法与目的就是通过适当引进竞争机制,使内部产生危机感,从而更好地调动员工的积极性,促进员工潜能的发挥。
2、名人效应 由于名人是人们心目中的偶像,有着一呼百应的作用。一位出版商有一批滞销书籍无人问津,他灵机一动想出一个主意。他拿着一本书去找总统,并且软缠硬磨地征求意见。忙于公务的总统不愿与其纠缠,便回了一句:“这本书不错。” 出版商便大做广告:“现有总统喜爱的书籍出售!”于是这些书籍很快被一抢而空。
不久,再次出现书籍滞销时,这位出版商又拿着一本书去找总统。上了一回当的总统对他说:“这本书实在糟糕透了!”出版商脑子一转,马上在大做广告:“现有总统先生讨厌的书籍出售!”,同样,又有许多人争相购买。
当出版商第三次将书籍送给总统时,总统吸取前两次的教训,为了不给这位狡猾的出版商任何机会,总统先生拒绝对书籍作出任何评价。 不料出版商同样以此大做广告:“一本令总统先生难以下结论的书,难道你不希望了解它吗?”该书居然又被一抢而空。令总统哭笑不得,而出版商在谈笑间大发其财。
商场如战场,兵不厌诈,这位精明的出版商深谙顾客心理,巧用名人效应,运筹帷幄,应变对策收缩自如,在平淡中见神奇,实在是构思奇特,别出心裁。