四、以车取人 凡销售做久了都有一套捕捉客户的本事。从衣着看，是国产名牌还是世界名牌，那个牌子属第几等级，搭配得如何，穿在身上是否妥帖；从言谈举止看，已经在别处购得房产，经常提及某名人或自然地与国外某地相比较，都是有背景的；最明显的标志是可根据来人的“坐骑”判断他的身份和购买力，本来么，“好马配好鞍”，哪一个有钱人不希望把自己的排场搞大点。出租车、“桑塔那”、“奥迪”载来的看都懒得看一眼，“宝马”则伸出头来瞧瞧，若是“林肯”、“劳斯莱斯”，尤其是其中走出一男一女的，所有销售人员一定争先恐后地抢着来接待。
也有看走眼的时候。一天，所有的销售员好端端地坐在样板房里聊天，来了一个骑自行车穿着随便民工模样的男子，说要看房子。大多数销售员鄙夷地拿眼角扫了他一眼便爱理不理地继续聊天去了，只有一位女孩，出于礼貌和同情，带他去走了一圈。谁知这“民工”原来是台湾一家知名企业的老板，对住宅小区的环境非常满意，当即拍板定了一层楼！女孩笑逐颜开，其它销售员后悔莫及。
这有点像格林童话里的故事，但确确实实发生在我们的工作中。从此，所有的销售员再也不敢以貌取人，说不定自己面前貌不惊人的小老头就是什么集团的大老板或者“特首”的亲戚呢！
五、可爱，可信，可怜，可敬可佩 一提到“售楼”，人们就会立即联想起穿着考究、举止温柔、满脸堆笑的售楼小姐，然而在这里，真实情况是：销售队伍并不完全由小姐组成，还有年轻的先生，成熟沉稳的中年人，甚至已婚的中年妇女。
如花似玉的小姐靠的是秀色可餐，这是最本色的销售方式；不太美丽的小姐尚有年轻可贾，总还占个可爱；年轻先生们没有了性别优势，就老老实实彬彬有礼地待人，凭的是真诚可信，令那些四五十岁的老“少女”们甚为欢喜。
如果以上诸多方法不灵验还可采用最笨也最有效的一招——苦肉计。销售员有意选择下着倾盆大雨的天气拜访客户，湿漉漉地赶着把资料送到客户手里他怎能不感动；三十七八度的大热天西装革履地陪客户看房子，一圈又一圈，衣衫尽湿。这种情况下客户往往最容易动恻隐之心：“看你工作这么辛苦，我们买了！”
有一天听到销售经理的一席话，又为我打开一条新的思路：“别看我是经理，我这个人其实并不善于跟人打交道，但我善于替人办事为客户解决问题。你想，当你帮助你的客户把他的钱都安排好了，他能不听你的话，能不感激你吗？”哦，销售原来也能这样做！
六、18套房子的奇迹 公司里流传着一个销售“神话”，始终为人们茶余饭后所津津乐道。
那是平平常常的一个星期天，照例没有休息的销售人员依次接待着来看样板房的客户。快轮到接客了，a君突然发现自己的皮鞋上有几星泥浆，这对销售人员来说无疑是忌讳的，为了成功，他们应永远保持形象整洁，不惜武装到牙齿。于是他匆匆打了个招呼赶往洗手间擦拭，就在这时，来了客户，按照常规做法，由下一个销售员b女接待。b女许久才回到接待处，带来一个天大的喜讯——这位投资商要买18套外销公寓！
众同事纷纷祝贺她，羡慕她的好运气，a君更是后悔不迭，甚至有点痛不欲生了。要知道，正常情况下卖出一套公寓要过多次的看房、联系、讨价还价、商定付款方式以及合同条款等等，常常要历时数月到半年，她今日吉星高照，省却所有的繁琐不说，单说数量，就足够一般销售人员做一年的了。如果按照奖金提也比例，她将获得七万元人民币的报酬，眨眼之间就摇身一变成了一个“小富婆”！
这是一个奇迹，但决不是神话，因为近日又有东南亚的一个投资机构在谈购买整个一幢楼了。
销售，的确是一门说不清道不完的学问，所谓“师傅领进门，修行看各人”，只要做个有心人，你就能享受到精彩的销售人生。
