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当客户比我们还专业的时候
来源:转载自网络  2006-6-9   作者:会员投稿  评论

     (本网综合网友信息编辑)
    
     [讨论]我的客户要下定单了,问这问那的,问面料克重,门幅,一缸最多最少能染多少布……还有好多我都不知道的问题,经理说比他还专业,哎,这生意没法做?大家说客人比我们还专业好不好?
    
     [观点1]我刚工作的时候,每次都被客人骂,说我什么也不懂,好歹我也是个大学生啊 ,但后来仔细想想,自己遇到事情的时候实在是太缺少经验了。客人什么都懂就督促我也要什么都懂,万一遇到什么事情耽误了送货啊什么的,客人也特别能理解。所以事情要看两方面的。
    
    
     [观点2]看看老板是怎么偷工交偷料的怎么提高技术的,钱是那样省的,呵呵!
    
     专业客人比不专业的要好,这是肯定的。你做面料的话门幅这些肯定要的,什么门幅决定做多大的东西,怎么算料,你自己也可以学不少,不好嘛?
    
     [观点3]这不正是你向客人学习的好机会吗?生意可以不成,见识不能不涨!如果真想做生意的话,他还是会考虑到你们的利益问题,因为没利润谁做生意呀?
    
     [观点4]我希望我的客户和我们一样专业,这样我就不用费太多口舌和他解释很多技术问题,而且我可以从他那里学到东西。其实,专业的客户一旦认同你的产品品质和价格,生意谈成指日可待了。
    
    
    
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