开放包容、敢闯敢试、追求卓越、宽容失败的文化环境可以催生大量有激情有活力的企业家，造就有思想、有务实精神、能够同甘共苦的企业急需的人才；但文化环境问题的解决是长期的任务，不可能一蹴而就，因而创业者对此关注相对较少。
——题记
人文教育与社会规范
人文教育环境主要是指一个城市的历史沉淀、文化氛围、人口素质、教育条件等，包括人文环境、教育环境、归属感3个方面。而社会规范就是人们社会行为的规矩，社会活动的准则。它是人类为了社会共同生活的需要，在社会互动过程中衍生出来，相习成风，约定俗成，或者由人们共同制定并明确施行的。
开放包容、敢闯敢试、追求卓越、宽容失败的文化环境可以催生大量有激情有活力的企业家，造就有思想、有务实精神、能够同甘共苦的企业急需的人才，但文化环境问题的解决是长期的任务，不可能一蹴而就，因而创业者对此关注相对较少。
案例：杭州人文教育环境利于创业
案例说明
浙江伟星实业专业从事中高档纽扣、拉链等服装辅料的生产经营，是世界最大的纽扣生产企业之一，中国服装辅料行业的龙头企业，各种纽扣的生产量、产值、销售额和利润率、 产品出口创汇能力一直位居国内同行业前列，2002年销售收入及利润分别获服装辅料行业第一名。公司是最高人民法院、检察院、中国铁路、武警、航空等单位制服纽扣、拉链等服装辅料的指定生产厂家，是雅戈尔、报喜鸟、宝姿、凯撒等国内外众多名牌服装生产厂家、中纺等十大知名外贸进出口公司的主要供应商，也是中国 服装协会服装辅料专业委员会副主任委员和专家组组长单位。
案例分析
“５年前来杭州成立实业公司，当时注册资金只有1 000万元，总共5个人创业，现在已经发展成7家子公司，年销售额突破亿元。在杭州的这些年，企业真正感受到了杭州的包容、宽松、和谐的创业氛围。”浙江伟星实业的代表以切身体会称赞杭州营造的和谐创业环境：没有杭州的和谐创业氛围，就没有企业今天的发展。杭州依托独特的区位特色和资源优势，立足自身文化沉淀和城市特色，逐步形成了“和谐创业”的创业模式，其基本内涵就是立足生活、以人为本的创业，是创造力、融合力和竞争力相统一的创业。主要特点是：人性化创业、协调创业、可持续创业和知识创业。
伟星实业认为杭州是一座休闲、文化、创业协调互动、和谐创新的城市，是一座“天堂硅谷”和“东方休闲之都”有机统一的城市，是一座富有生气和活力、生活品质较高的城市。杭州不但生活环境优越、生活条件富足、生活品位较高，而且生活在这座城市的人富有生命活力，具有生活激情，充满创业欲望。这就决定了杭州的创业必然是立足于生活品质的创业，是开放和谐、多元协调、动态平衡的创业。
案例启示
不惟创业，很多事情的成败追根究底都跟文化有关，好的思维方式产生先进的文化，而先进文化深入骨髓后很多事情都变得很简单。因而，人文教育与社会规范归根结底就是“成人”“做人”的问题。
人文教育环境主要是指一个城市的历史沉淀、文化氛围、人口素质、教育条件等，包括人文环境、教育环境、归属感3个方面。开放包容、敢闯敢试、追求卓越、宽容失败的创业文化，以及由此形成的充满竞争活力的市场是企业发展的最佳平台。创业文化是与创业行为有关的一系列非正式制度安排的总和，包括价值观念、伦理规范、道德观念、意识形态等，内容极为丰富。由于创业过程涉及到财富的创造、众多的交易和巨大的风险，所以这里我们特别强调人文教育形成的“三观”：财富观、信用观和成功观。
财富观就是指一定时期、一个地区的大多数的人们是追求财富、还是鄙视财富，是认为创造财富光荣还是分配财富光荣。创业是创造社会财富的重要渠道，是一个公民素质能力的重要体现。成功的企业家，尤其是白手起家的企业家往往受到社会的尊重。
信用观，就是人们对信用的价值评判，是将之看作行事的基本准则呢，还是一种口头标榜。信誉是个人的无形资产。创业过程涉及大量的交易行为。有效的信用管理制度是现代市场经济运行的重要基础，它能够降低交易双方信息不对称的程度，给失信者以有力的惩罚（如采用“黑名 单”方法，将企业或个人的失信记录正确列入“黑名单”中向全社会乃至全世界公示，使其丑名远播，人人避之不及），同时给诚信者以实在的奖励（如采用“红名单”方法，将长期诚信经营的企业的美名广泛传播，从而使更多的企业与之交易，借此获得更大的合作利益）。从发达市场经济国家的经验看，有效的信用管理制度，通常具有信用管理机构专门化、征信体系化、系统网络化、信息数据化、评价标准化、咨询社会化等特征，我国目前尽管有些地方如上海等在金融、税收等领域进行了建立信用管理制度的探索，但覆盖全社会的信用管理制度还没有确立，还存在着诸如企业内部普遍缺乏基本的信用管理制度、信用中介服务市场化程度低、信用数据的市场开放度低、缺乏企业和个人信息的正常获取和检索途径、国家信用管理体系不健全、缺乏有效的失信惩罚机制等诸多问题。
成败观，就是人们就是如何看待一个人的成败，是注重以结果论英雄呢，还是注重以过程论英雄。由于人的机会主义行为动机及信息不对称、激励不相容、责任不对等众多的原因，创业是充满风险的过程，失败在所难免。人们对创业的失败也比较包容，认为创业失败是一件很平常的事情，社会允许失败的创业者重新创业，屡败屡战的人往往能赢得更多的尊重而不是嘲笑。
社会规范反映的是社会文化中个人和集体的责任关系，它是人们社会行为的规矩，社会活动的准则，是人类为了社会共同生活的需要，在社会互动过程中衍生出来，相习成风，约定俗成。具备良好的社会规范，人们就会自觉地承担起自己的责任，忠诚于企业。对于企业而言，特别是科技型企业，员工的忠诚是企业的无价之宝。
