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信息化术语解析:OA
来源：转载自网络　 2006-6-11 　 作者：会员投稿　 评论条
oa（office automation，办公自动化系统）：是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语言、文字、数据和图象等信息处理的自动化信息系统。办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化、自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，较少或避免各种差错和弊端。办公自动化系统分为事物型、管理型、决策型三类。通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是这些信息。在企业信息化领域，oa主要是指办公自动化软件。
    
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