RFID应用:中国零售业的镜中之月水中之花
20世纪50年代就被研究出的无线射频识别技术(rfid)现在忽然成了it业界关注的热点,2003年和2004年,德国麦德龙和美国沃尔玛这两个零售业的大腕都表示将试用rfid,显示出rfid在零售业的应用之火已经被点燃。目前,rfid技术产品线上的许多厂商都在积极动作,期望在新兴的市场上占据一席之地。如ibm拿出了相应的解决方案、sun为rfid推出了java工具,oracle也推出了导入和运用rfid的支持服务等等。除了美国企业的实际应用,日本公司在积极研发rfid的芯片技术,欧洲公司也在考虑采用rfid改进生产流程的效率。在这股热潮下,中国it业界同样对rfid投入了很大热情,相关报道层出不穷,厂商也在纷纷积极宣传。但相对于it厂商的兴奋之情,国内零售业却并未对应用这项技术表现出多少兴趣,对他们来说,rfid应用仍然在那“遥远的地方”。用武之地广阔关于rfid的好处,人们已经了解得颇为清楚。从信息化技术应用的程度上看,目前中国零售企业普遍在操作层面采用的信息化技术比较多,比如收银、收货、库房管理等环节;在管理层的应用情况一般,主要是在销售统计分析方面采用一些it技术,而在决策层的应用是最少的,一般会应用在采购和资金利用的环节。等待时间漫长近期国外有一项调查显示,沃尔玛决定采用rfid似乎对于该技术的普及并没有产生太大影响,虽然22的受访者表示客户要求在供应链中加入该技术,但仅有7表示目前已经开始进行。但同时,美国有65的零售商认为rfid技术会在3到5年内得到广泛的应用,更有乐观的预测认为,rfid在2006年就会进入实用阶段,前景还是很看好。相比之下,国内零售业却会让rfid等待的时间更漫长。“rfid得到广泛应用需要政府和it厂商的推动。”华联超市股份有限公司的一位负责人说,虽然rfid有种种“过人之处”,可要它在中国零售业内开花结果,却需要耐心等待。从这位负责人的话里也不难看出,在rfid的应用推广上,国内零售商们显得比较被动。那么国内零售行业在等什么呢?“rfid在我国零售业中的应用还是很远的事情。”中国连锁经营协会信息部主任杨青松说,推行应用的最大困难是成本问题。到今年5月份为止,每个rfid的条码需要花费20美分,即使能降到国外用户能接受的5美分的水平,其价格还是比几分钱一个的传统条形码高出很多。此外,不仅仅是条形码本身,零售商们还需要为应用而采购大量的配套设备,更是一笔大花费。零售业界普遍认为,国内rfid应用的普及至少需要等7年以后,有可能在7到10年之间,这个过程可谓十分漫长。